Política de Privacidade
VIA SUPPORT Informática Corporativa
Última atualização: 29 de outubro de 2026
A VIA SUPPORT Informática Corporativa valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como tratamos os dados pessoais recebidos por meio do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais informações coletamos?
Quando você entra em contato conosco pelo site, e-mail, WhatsApp ou formulário, podemos receber informações como:
- Nome e empresa;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou solicitações de atendimento.
O site também poderá registrar informações técnicas necessárias ao seu funcionamento e à segurança, como endereço IP e dados de navegação.
2. Como utilizamos essas informações?
Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para finalidades relacionadas às nossas atividades, como:
- Responder solicitações de contato e orçamento;
- Prestar atendimento e suporte técnico;
- Elaborar propostas comerciais;
- Manter o relacionamento com clientes;
- Cumprir obrigações legais e contratuais;
- Proteger a segurança do site e de nossos serviços.
O tratamento dos dados ocorre conforme as bases legais aplicáveis previstas na LGPD.
3. Compartilhamento de informações
A VIA SUPPORT não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas com fornecedores de tecnologia e serviços necessários às nossas atividades, quando aplicável, ou com autoridades competentes em cumprimento de obrigações legais.
Buscamos limitar o compartilhamento ao necessário para cada finalidade.
4. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações e usos indevidos.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, observadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.
5. Cookies e navegação
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, segurança e melhoria da experiência de navegação.
Caso sejam utilizados recursos de análise de visitantes ou cookies não essenciais, forneceremos as informações e os controles exigidos pela legislação aplicável.
6. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da utilização de seus dados pessoais;
- Acesso e correção das informações;
- Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados, nas hipóteses previstas em lei;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação de consentimento, quando aplicável.
As solicitações serão analisadas e atendidas conforme a legislação vigente.
7. Contato sobre privacidade
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a VIA SUPPORT pelos canais oficiais disponíveis em nosso site:
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou exigências legais.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
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